United里程機票兌換攻略

本篇是以長工所知的聯合航空兌換規則下，概略的說明兌換的規則以及部分該注意的細節。

關於如何在網頁上操作兌換聯合航空的里程機票，請閱讀：United里程機票兌換操作指引

停留與開口複習

在開始介紹細節之前，讓我們不厭其煩的再複習一次”停留(stopover)”以及”開口(open-jaw)”

• 首先讓我們來看最簡單兩地來回的機票示意圖，長工從紐約出發回台灣度假，假期結束後由台灣返回紐約
  
• 停留：於去程或回程的某個航段內，停留在第三地24小時以上稱為停留（美國境內超過4小時以上就算停留）。利用上述範例，由紐約出發回台灣度假的中間，決定先繞去日本晃晃後再返回台灣；假期結束後，由台灣返回紐約繼續上工。
  
• 開口：開口則是打破來回機票是一個閉合路線的規則，可以讓去程或回程的地點不同，開口讓旅程變得很有彈性，依據每個航空公司的規則不同，從不允許開口到2個以上的開口都有。以單開口為例，假如長工去東京的時候，還會順道去一下北海道，再從北海道回台灣，那僅利用停留就不夠用了，需要把一個開口放在東京，最後自己想辦法回台北。（要補充的是下圖當然可以更經濟一點，把去程的終點及開口選在北海道，停留在東京；回程則由台北到紐約，若此說明太複雜跳過即可）
  
• 雙開口：當允許雙開口的時候，路線可以變得更加彈性一點，可以將開口分別設定在去程以及回程的終點。以雙開口為例，我們可以由紐約飛往日本度假，最後由台北飛往洛杉磯看看，再自己想辦法回紐約，如下圖所示
  
• 停留與開口聯合應用：聯合航空國際航線允許雙開口以及一個停留，聯合運用時，我們可以從先前的範例擴充，得到以下的航線
  

*這裡要注意的是，United的開口只允許在各航段的起點或是終點

United獎勵機票規則概述

1. 可兌換單程機票，里程需求為來回的一半
2. 單程機票不允許停留
3. 美國境內停留需額外繳交 12,500 miles (其實就是三段單程所需要的里程數，完全沒有打折）
4. 美國至夏威夷允許一個停留，如下JFK來回為例

   

   

5. 國際航線允許1個停留以及2開口

區域分類兌換方式

United將全世界區分為數個區域（zone），假若由zone 1 飛至zone 2，則兌換獎勵機票所需要的里程就是以zone 1 到zone 2 間所需的里程，不論該旅程中是否停留了zone 3、zone 4 等，都是相同的里程數。（有些zone是不允許同時出現在同一張機票內，還有更詳細的規則之後會在談到）。在此以曼谷到紐約為例，兌換曼谷紐約來回機票的里程數為125,000 miles，如下圖所示

若我們將停留設定在倫敦，總里程需求同樣為125,000 miles，如下圖所示

若用此方法開票，我們可以省去兌換歐洲機票的里程。

因此簡單的心得就是將停留設置在里程需求較高的區域，將開口設置在里程需求較低的區域，可以最大化里程的價值。

區域位階

利用上述的心得，我們來實作一下，北美到北亞的來回機票於折扣期間兌換里程需求為65,000 miles，而北美到澳洲的來回機票於折扣期間則為80,000 miles，若我們將澳洲設為停留則可節省15,000 miles的需求，利用上述簡單心得，我們將航線設定如下

• JFK->SYD->TPE
• TPE->JFK

為將以上條件輸入搜尋後，結果如下

我們可以發現，總里程需求仍為80,000 miles，完全沒有省到！這是為什麼呢？這裡要提的是United在各區域分類中，另外給予了各個區域不同的位階，利用位階較高的區域來判斷各航段的起點終點，並以此計算兌換獎勵機票所需要的里程，因此不論如何將上述行程更動，顯示的結果都會是北美至澳洲所需要的里程 80,000 miles。由於官方並沒有明白寫出權重讓大家知道，長工將網路上找到的位階條列如下（來源：Travel is Free）

• Central Asia
• Oceania
• Australia
• North/South East Asia/Japan
• The Middle East
• Africa
• Europe
• South America
• Central America and Caribbean

綜合討論

由上述範例長工想說的只有一個概念，United的系統內主要是由區域位階來劃分該旅程的起迄地點，而後在決定停留的地點。並不是自行輸入與設定起迄及停留地點。以上述例子說明，我們設定澳洲為終點，大洋洲為停留地，我們內心所設想的飛行路線如下圖所示

但實際上系統判定則是以位階作為起訖點的判斷，大洋洲位階較高，因此轉變為第一個航段的終點；澳洲則轉變為回程時停留地點，如下圖所示。最終里程需求則以北美到大洋洲為計算依據

了解區域權重在兌換United獎勵機票上是非常重要的一個概念，長工早期還不了解，搜尋時很常會搜到一堆 Error，就是因為不了解權重的影響，讓系統訂出了多個停留或是開口不在起訖點的機票，系統就會顯示無止盡的 Error。

合併區域限制

於先前的例子，我們可以從泰國飛往歐洲，最後前往北美，三個國家都不是同一個zone。但是這個條件並不成立於所有的zone之中，有些zone並不允許同時出現在一張來回機票之中，細節如以下列表，同時附上非常詳細的說明網頁給大家參考，連結在此

1. 非洲：不允許經過澳洲、大洋洲到非洲
2. 歐洲：不與許經過澳洲、大洋洲到歐洲
3. 大洋洲：不允許經過非洲、歐洲或中東到大洋洲
4. 澳洲：不允許經過非洲、歐洲到澳洲
5. 南美：不允許與任何地區合併

注意事項

有時候在United網站上訂票的時候會出現以下畫面：

這有可能是：

1. 路線不符合以上所討論的規則
2. 某段路線沒位置
3. 路線太複雜，United的收尋引擎會自動暫停

遇到問題1時，可以參考以上說明內容，看看是否有想衝突的行程。遇到問題2時，則可以利用分段查詢的方式，確認是否還有機位，問題1、2都是可以自己解決的問題。但遇到問題3的時候就只能透過電話訂票1-800-864-8331來解決。電話訂票要$25，但若是你願意和客服人員談心一下，麻煩他不要收費的話，是有可能免收費用的

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